| Job_No. | yahoo11000674907 |
|---|---|
| タイトル | ＢＰＯ業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員） |
| 給与 | 210,000～390,000円年収300万円（入社1年目） 年収400万円（入社3年目・専門職） ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され ます ※賞与は年２回／予定年収テーブルおよび評価・会社年収300万円（入社1年目） 年収400万円（入社3年目・専門職） ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され ます ※賞与は年２回／予定年収テーブルおよび評価・会社 |
| その他手当 | 車・バイクの場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 |
| 募集期間 | 2024/03/28～ |
| 仕事場所 | 島根県松江市御手船場町 |
| 業務内容 | ・業務内容: ＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜ＳＶ業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント ・スタッフのコミュニケーション指導など ―――――――― ■入社後の流れ ―――――――― まずは、お客様のビジネス概要の基本知識から、当社へのアウトソーシングの背景、トレーニング（eラーニングなど）を受けます。 そして実際の業務の問い合わせを受け、回答、ケーススタディを学び、対応力を身につけた上で、3か月～半年を目途に現場デビュー。 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた活動を行います。 ＜チーム組織構成＞ 大手ならではの安定した評価体系で、経験やスキルを正当に評価するため、業務上での実績に応じて半年後にはリーダー、1年でSV、3年でマネージャーになるなど、社歴・年齢・性別にかかわらず、早期キャリアアップが可能です！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ・業務内容詳細: ＜必須＞ ・教育・人材育成の経験、管理者の経験（業種、管理人数は問いません） ・ＩＴや業務プロセスの改善に興味がある方 ・パソコンの基本操作／Ｏｆｆｉｃｅソフトの基本操作（Ｅｘｃｅｌ 、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ） ＜歓迎条件＞ ・コールセンターやITサポートなどの経験がある方 ・教育やリーダー、マネジメントなどの管理業務経験がある方 ※業界未経験歓迎、従業員規模は1～2名でも可 ・数値管理や分析、効率化などの改善に意欲的な方 ・チームで喜び合い、顧客満足度思考の高い方 ・就業場所詳細: ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 地域 | 松江市 |
| 職種 | 他に分類されない管理的職業 |
| 募集人数 | 若干名 |
| 業務時間 | 09:00～09:00 |
| 交通費 | 交通費あり 公共交通機関で通勤の場合：全額支給 |
| 福利厚生 | ○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 ○特別休暇制度あり（通常の有休休暇とは別に取得できます） ・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 ・メモリアル休暇 ・介護休暇 等 ○各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 経験 | 社会人経験2年以上の方（業界／職種不問） |
| 掲載元 | くらしまねっと |
